时间:01-20人气:12作者:懂我不言
闲鱼确认收货后,用户仍可联系客服申请介入,但需提供充分证据证明交易问题。客服会根据聊天记录、订单详情等信息核实情况,若卖家未发货或商品存在严重问题,平台可能支持退款或退货。用户需在确认收货后7天内提出申请,逾期将无法处理。
建议用户保留所有沟通截图和物流信息,以便客服快速判断。若卖家拒绝配合,客服会介入协调,必要时冻结卖家账户资金。但若商品已使用或损坏,介入成功率会降低。用户应尽量在确认收货前仔细检查商品,避免后续纠纷。
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