网购火车票退票手续费可以退现金吗?

网购火车票退票手续费一般不退现金，除非是铁路部门的原因导致行程取消，比如列车停运或晚点。乘客自己退票时，手续费会直接扣除，剩余金额原路返回支付账户，现金退款的情况很少见。

铁路部门规定退票费按比例收取，开车前15天以上不收费用，48小时内退票费较高。特殊情况如因病退票，凭医院证明可申请全额退款，但手续费通常不退。建议购票前仔细阅读退票规则，避免不必要的损失。