电信宽带是免费维修吗?

电信宽带提供免费维修服务，包括线路故障、设备问题等。用户遇到网络中断、网速慢等情况，可拨打客服报修，工程师会上门检查处理，不收取额外费用。维修范围涵盖光猫、路由器等设备，但人为损坏或超出保修期的情况需付费。

免费维修的前提是设备在保修期内且非人为损坏。电信宽带一般承诺48小时内上门响应，部分故障可远程解决。用户需保留好购机凭证，定期检查线路连接，确保享受免费服务。超出保修期或私自改装设备则需承担维修费用。