汽车生锈投诉流程复杂吗?

汽车生锈投诉流程确实复杂，需要车主准备购车凭证、维修记录等材料，联系厂家客服后还要等待审核，整个过程可能耗时数周。不同品牌处理方式差异大，有些要求车主自费检测，增加额外负担。

消费者需多次沟通经销商和厂家，提交书面材料后还要跟进进度，遇到推诿现象时更耗时。部分案例显示，从发现问题到最终解决可能经历2到3个月，期间车主需频繁提供补充证明，流程繁琐程度因品牌而异。