时间:01-18人气:23作者:屠戮机器
司机取消订单时,乘客一般不需要支付费用。平台会自动处理退款,金额原路返回支付账户。乘客可以立即重新下单,不影响后续行程。若司机频繁取消,平台可能限制其接单权限,保障乘客体验。乘客遇到恶意取消,可向客服投诉,平台会核实情况并处理。
订单取消后,费用结算规则明确。乘客未乘车不产生任何扣费,司机取消时系统会判定责任方。不同平台处理时间不同,退款到账需1-3个工作日。乘客若因司机取消耽误行程,可申请补偿,如优惠券或代金券。建议乘客选择评分高的司机,降低取消风险。
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