淘宝延保服务是找商家吗能退款吗?

淘宝延保服务一般是商家提供的，部分商品页面会显示延保选项，购买后联系客服即可办理。延保费用通常几十到几百元不等，具体看商品价格和保障时长。如果需要退款，得看商家规则，有些支持未使用退款，有些则不行。

退款时直接找商家客服最直接，提供订单号和购买凭证，说明情况就能处理。部分延保服务由第三方平台提供，可能需要联系保险公司或平台客服。遇到纠纷可以申请淘宝介入，保留好聊天记录和凭证，方便维权。