义乌邮政快递客服上班怎么样?

义乌邮政快递客服每天要接听上百个电话，处理包裹查询、投诉和派件问题。客服需要熟悉全国各地的邮编和路线，还要应对客户的催促和不满，工作节奏很快，压力不小。偶尔遇到恶劣天气，包裹延误的情况更多，客服得反复解释安抚客户情绪。

这份工作需要很强的耐心和沟通能力，每天要打字记录几千字的信息。客服团队分工明确，有人负责电话接听，有人处理系统录入，有人跟进疑难件。工资由基本工资加提成构成，表现好的客服每月能拿到5000元以上，但加班是常态，节假日更忙。