时间:01-19人气:12作者:窒息的感觉
当当可以拒收包裹,但需要符合平台规则。用户下单后若商品未发货,可直接取消订单;若已发货但未送达,可联系客服拒收。拒收后退款会在3-5个工作日原路返回。商品质量问题或发错货也能拒收,需保留证据拍照。
拒收后物流费用由商家承担,但用户主动取消订单可能需付运费。生鲜商品或定制类拒收需谨慎,可能影响退款。建议提前查看商品详情,确认收货地址再下单,减少不必要的麻烦。
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