京东退货上面的服务单号是什么意思?

京东退货服务单号是每笔退货申请的唯一标识，由数字和字母组合而成，方便查询进度。用户可在订单详情或短信中找到这个号码，输入后能实时看到退货状态，比如商品是否已寄回或退款到账。

服务单号还帮助京东客服快速定位问题，处理效率更高。比如遇到退货延迟或异常，提供单号能加速解决。这个号码对用户和商家都很重要，确保每笔退货流程清晰可追溯。