倾听是上对下还是下对上?

倾听不单是上级对下级的要求，也是下级对上级的必要尊重。领导倾听员工意见能了解团队问题，员工倾听领导指示能明确工作方向。公司里主管开会时认真记录下属建议，新人培训时专注学习老员工经验，都是倾听的体现。这种双向交流让企业运转更顺畅，减少误解和冲突。

倾听的本质是人与人之间的相互理解，不分上下级关系。老师耐心听学生提问，父母仔细听孩子说话，朋友之间认真听对方倾诉，都是平等的表现。生活中倾听无处不在，公交车上乘客听司机报站，菜市场里顾客听摊主介绍商品，这些日常场景都说明倾听是双向的，需要双方共同参与。