时间:01-19人气:21作者:念你的想念
零跑电车购买两个月出现冒烟问题,用户应及时联系售后部门。根据汽车三包政策,车辆存在严重安全隐患可申请换车。建议保留现场照片和视频证据,提交书面投诉材料。厂家需在10个工作日内给出处理方案。
冒烟属于严重故障,可能涉及电池或电路问题。用户可要求第三方检测机构出具专业报告。若厂家拖延处理,可向市场监管部门投诉。消费者有权要求换车或全额退款,维护自身合法权益。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com