时间:01-20人气:13作者:城风旧酒
淘宝快递一般等待揽收2天以上可以投诉,具体看快递公司规定。超过3天未揽收,商家或买家都能申请退款。快递员忘记取件、系统延迟揽收都算问题。遇到这种情况,先联系快递员,再找商家协商,最后找淘宝客服介入。记得保留聊天记录和订单截图,方便投诉时提供证据。
投诉成功后,平台会督促快递公司处理。部分快递承诺24小时内揽收,超时自动赔付。遇到节假日或大促期间,揽收时间会延长,建议耐心等待1-2天。若快递员态度恶劣或多次拖延,可直接举报。选择靠谱快递公司能减少这类问题,比如顺丰、京东物流效率较高。
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