杭州市民卡客服工作怎么样?

杭州市民卡客服工作每天要接听上百个电话，解答医保、交通、社保等问题。客服人员需要熟悉各类业务流程，帮助市民充值、挂失、激活卡片，还要处理投诉和咨询。工作节奏快，压力大，但能直接帮助他人，很有成就感。

客服岗位需要耐心细致，熟悉系统操作，每天要处理几十份申请和咨询。工作时间固定，节假日轮班，加班情况较少。薪资待遇中等，福利齐全，适合喜欢与人沟通、服务意识强的人。工作环境舒适，团队氛围融洽。