专项营业厅是什么?

专项营业厅是专门办理某类业务的场所，比如手机话费充值、宽带办理、套餐变更等。这类营业厅只负责特定服务，顾客不用排队等候其他业务，办理速度更快。常见的有移动营业厅、联通营业厅、电信营业厅，每个厅都有自己的服务范围。顾客可以直接到对应营业厅办理业务，节省时间。

专项营业厅提供的服务种类很多，包括新号办理、套餐升级、话费查询、故障报修等。有些营业厅还支持线上预约，到店后直接办理。营业厅内设有多个窗口，工作人员会快速处理顾客的需求。随着科技发展，部分业务可以通过手机APP完成，但复杂业务仍需到营业厅办理。