淘宝能投诉店小二吗?

淘宝用户遇到问题可以联系客服，也能通过平台投诉店小二。比如商品质量问题、物流延迟、服务态度差等情况，都能申请投诉。平台会根据证据核实处理，退款、赔偿或店小二受训都是常见结果。用户需保留聊天记录、订单截图等材料，方便平台快速介入解决。

店小二违规操作时，投诉能维护消费者权益。平台有专门渠道处理这类问题，24小时内响应很常见。多次投诉的店小二会被考核，严重者可能停职。用户遇到不公待遇别忍气吞声，合理投诉能让服务更规范，购物体验更好。