店铺被投诉多久会审核?

店铺被投诉后，平台会在1个工作日内启动审核流程。审核员会仔细检查投诉内容，包括订单记录、聊天记录和商品详情。整个过程通常需要3到5个工作日完成，复杂情况可能延长至7个工作日。商家需保持手机畅通，以便及时沟通。

审核结果会通过短信或平台通知商家。若投诉成立，平台可能下架商品或限制店铺功能；若不成立，投诉记录将自动关闭。商家可提交证据申诉，平台会重新评估。建议商家及时处理售后问题，减少投诉风险。