长城宽带迁机需要本人吗?

长城宽带迁机必须本人办理，需要携带身份证到营业厅现场办理。工作人员会核对身份信息，确认迁机地址和套餐细节，整个过程大约需要30分钟。如果本人无法到场，可以委托家人代办，但需提供委托书和双方身份证复印件。

迁机前需确认新地址是否覆盖长城宽带信号，避免无法安装。新装宽带需缴纳100元手续费，老用户可免费迁机。建议提前拨打客服电话预约，避免排队等待。办理完成后，工作人员会在3天内上门安装调试。