保险续收是什么工作?保险续收专员好做吗?

保险续收专员的工作是联系客户，提醒他们按时交保费，确保保单持续有效。每天要打几十个电话，处理客户的各种问题，比如忘记缴费、地址变更等。这个岗位需要耐心和沟通能力，还要熟悉保险条款和公司流程。

保险续收专员不算特别难做，但压力不小。业绩目标每月都要完成，客户拒绝是常事，还得应对投诉和纠纷。工作时间相对固定，适合喜欢稳定工作的人，但想做好得坚持学习，提升服务技巧和客户关系维护能力。