快手上玩翡翠原石蒙包料可以退款吗?

快手购买翡翠原石蒙包料后，能否退款要看具体情况。若商家承诺“包退包换”却拒绝退款，消费者可凭聊天记录或订单截图申请平台介入。蒙包料存在“赌石”风险，商家常以“开料后不退不换”为由拒绝，需提前确认规则。部分直播间会口头承诺“不满意可退”，但实际操作中可能推诿，建议保留证据维权。

消费者遇到退款纠纷时，可联系快手客服提交退款申请。若商家涉嫌虚假宣传，如夸大原石价值或隐瞒瑕疵，平台可能支持退款。购买前应仔细阅读商品详情，避免轻信“保真保退”等模糊承诺。维权时需提供转账凭证、直播回放等材料，证据越充分，退款成功率越高。