客户让渡价值是指什么?

客户让渡价值是客户购买产品或服务时获得的总价值与付出的总成本之间的差额。总价值包括产品功能、服务质量、品牌形象等，总成本涵盖金钱、时间、精力等。客户会权衡这些因素，选择让渡价值最高的商品或服务。

企业通过提升产品品质、优化服务流程、降低价格等方式，增加客户让渡价值。例如，免费配送、售后保障、简化操作步骤都能让客户感受到更多实惠。高让渡价值能吸引客户重复购买，形成长期稳定的消费关系。