新奥燃气可以私自扣客户的燃气费替客户买燃气险吗?

新奥燃气不能私自扣客户的燃气费买燃气险。燃气费是客户自己支付的，公司无权随意扣款或强制消费。客户有权选择是否购买保险，公司必须尊重客户意愿，不能擅自做主。这种行为属于违规操作，客户遇到可以投诉维权。

燃气险属于自愿购买的商业保险，不是燃气服务的必要项目。新奥燃气若想推广保险，应明确告知客户，获得同意后再办理。扣款买保险的做法侵犯了消费者权益，违反相关法律法规。客户应保留证据，向监管部门反映情况。