装机顶盒办理流程是什么?

装机顶盒需要携带本人身份证到营业厅填写申请表，工作人员会核对信息并收取费用。回家后连接机顶盒与电视，插入智能卡即可使用。整个过程大约需要20分钟，包括办理和安装调试。遇到问题可以拨打客服热线，客服会提供远程指导或上门服务。

机顶盒支持点播、回看和直播功能，每月只需支付基础费用。首次办理赠送三个月免费体验期，到期前会发送短信提醒。用户可以通过遥控器搜索节目，还能设置家长控制功能。如果设备故障，可凭保修卡到指定网点更换新设备。