海尔制度层是什么?

海尔制度层是企业内部的管理规则和标准，包括考勤、绩效、奖惩等具体条款。这些制度确保员工行为统一，比如每天打卡、季度考核、年终分红等。海尔通过制度明确权责，比如迟到扣工资、超额发奖金，让员工清楚工作要求。制度层还包含晋升机制，比如工作满三年可申请主管，业绩达标能涨薪。

制度层是海尔高效运转的基础，覆盖生产、销售、人事等各个环节。生产环节有质量标准，比如每台冰箱需通过20项检测；销售环节有客户服务规范，比如24小时内回复投诉。海尔制度层还强调创新，每年评选100个金点子奖，优秀方案给予万元奖励。这些制度共同支撑企业持续发展。