安装空调前发现冷凝器划伤可以退换货吗?

安装空调前发现冷凝器划伤，完全可以要求退换货。冷凝器是空调的重要部件，划伤会影响散热效果，降低制冷效率。商家有责任提供完好的商品，消费者有权拒收瑕疵品。保留好购物凭证和划伤照片，直接联系售后处理即可，商家通常会同意更换。

新空调出现划伤属于质量问题，商家不能推卸责任。消费者可以依据三包政策维权，要求换货或退款。安装前仔细检查机身很必要，发现问题及时沟通，避免安装后扯皮。商家为维护信誉，一般会快速解决这类问题，确保顾客满意。