移动质差用户是什么意思?

移动质差用户指的是手机信号差、网速慢的用户。这类用户经常打电话断断续续，刷视频卡顿，网页打不开，下载文件特别慢。手机信号满格但网速不行，或者地下室电梯里没信号，都属于质差用户。运营商统计发现，这类用户每天遇到信号问题超过10次，严重影响日常使用。

质差用户分布很广，偏远山区、高楼密集区、地铁隧道里都常见。农村地区基站少，城市里基站太多互相干扰，都会导致信号差。用户投诉最多的地方是电梯、停车场、地下室，这些地方手机信号几乎为零。解决质差问题需要增加基站、优化网络，但成本很高。