时间:01-19人气:28作者:且行且珍惜
购物投诉时效一般为15天到30天,具体时间看商家规定。消费者需保留凭证,及时联系商家或平台。遇到拖延情况,可向消费者协会或市场监管部门求助,避免错过维权期限。商家应在合理时间内处理,否则消费者有权要求赔偿。
不同商品投诉时效有差异,生鲜类需3天内反馈,家电类可延长至60天。网购投诉时效从签收日开始计算,实体店购物从发现问题算起。消费者要了解相关法规,保护自身权益。及时投诉能提高问题解决效率,减少不必要的纠纷。
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