申通的疑难件超派件什么意思?

申通的疑难件超派件指包裹因地址不清、收件人不在或天气问题导致派送失败，需二次处理。包裹会退回网点或联系发件人确认信息，延误1到3天不等。遇到这种情况，客服会主动联系收件人解决，避免包裹丢失。

疑难件超派件常见于偏远地区或节假日高峰期，快递员无法按时送达。收件人需保持电话畅通，及时修改地址或预约时间。处理完成后，包裹重新配送，但可能产生额外费用。建议寄件时填写详细地址，减少此类问题。