时间:01-19人气:10作者:梦魇嗜灵魂
淘宝申请退款时,邮费是否退还取决于具体情况。如果是卖家责任导致退货,买家能拿回全部邮费;买家主动退货且商品无质量问题,邮费一般不退;部分活动商品或特殊情况下,平台会补贴部分邮费。退款金额会自动计算,买家可在订单详情查看具体扣除项。
退款流程很简单,买家在订单页面点击“申请退款”,选择原因后提交,卖家审核通过后款项原路退回。若卖家拒绝,买家可申请客服介入。注意保留商品完好和快递凭证,避免纠纷。邮费问题最好提前咨询客服,确保双方权益。
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