注销手机卡必须去营业厅吗?

注销手机卡必须去营业厅办理，用户需要携带本人身份证原件到指定网点提交申请。营业厅工作人员会核实身份信息，完成销户手续，确保号码彻底停机。线上渠道无法办理销户，必须本人到场签字确认。

不同运营商的流程略有差异，但都要求现场办理。移动、联通、电信三大运营商均规定，销户必须通过营业厅完成。部分合作网点也能办理，但需提前确认资质。注销后话费余额会退还，套餐合约需提前解绑，避免产生额外费用。