投诉电信营业厅工作人员离岗有用吗?

投诉电信营业厅工作人员离岗有用。营业厅有规定必须有人值班，顾客反馈后，店长会核实情况并处理，比如批评教育或扣奖金。多次投诉能引起重视，确保服务改善，避免类似问题再次发生。

投诉还能促进管理监督，营业厅会加强考勤和巡查，减少员工擅自离岗现象。顾客的反馈直接影响服务质量，合理投诉能维护自身权益，推动服务规范化，让营业厅更重视顾客体验。