退保业务员会知道吗?

退保业务员能清楚看到客户的保单信息，包括缴费记录、保障内容和现金价值。业务员会主动提醒客户退保的损失，比如手续费和保障终止的风险。客户退保时，业务员需要核对身份信息，确认手续是否齐全。有些客户会咨询业务员退保后的资金用途，业务员会如实告知相关影响。

退保业务员熟悉各类产品的退保流程，不同产品的退保条件差异较大。业务员会建议客户仔细阅读合同条款，避免因误解导致退保。部分客户会要求业务员协助办理退保手续，业务员会提供必要的帮助。退保后，业务员会记录相关信息，方便后续跟进客户需求。