地铁人行通道闸机旁边的工作人员是什么岗位?

地铁人行通道闸机旁边的工作人员是闸机引导员，负责帮助乘客刷卡、扫码或投币进站。他们每天要处理上千人次，遇到高峰时段忙得连喝水的时间都没有。遇到老人、小孩或携带大件行李的乘客，还会主动上前协助，确保通行顺畅。

这个岗位需要熟悉闸机操作和线路信息，遇到故障时能及时联系维修人员。工作时间多在早晚高峰，每天站立超过8小时，工资按小时计算。工作内容看似简单，但需要极大的耐心和责任心，是地铁运营中不可或缺的一环。