职责、制度、流程三者哪个在前面?

职责在制度、流程前面，没有明确的职责，制度流程就成了空架子。职责是基础，先明确谁负责什么，才能制定对应的制度和流程。比如公司先确定销售岗位的职责，再制定销售制度和流程，这样才有实际意义。

制度和流程是职责的保障，职责确定后需要制度和流程来落实。职责告诉你做什么，制度流程告诉你怎么做。比如清洁工职责是打扫卫生，制度流程规定每天几点扫、扫哪些区域、用什么工具，这样职责才能高效完成。三者缺一不可，但职责必须排在最前面。