中国移动盒子退本人不去能吗?

中国移动盒子退本人不去能办理，可以委托亲友代办，需携带双方身份证原件和机顶盒。部分地区支持线上申请，通过官方APP或客服电话预约上门取件，全程无需本人到场。退机前需结清所有费用，保留好业务办理凭证。

办理时需确认机顶盒完好无损，配件齐全。退机后话费套餐可能调整，建议提前咨询客服。若机顶盒丢失或损坏，需按规定赔偿费用。办理时间一般需要3-5个工作日，具体以当地营业厅规定为准。