得物买家物流召回是什么意思?

得物买家物流召回是指买家因商品问题申请退货，平台要求商家召回已发出的包裹。买家下单后发现商品有瑕疵或错误，联系客服后启动召回流程，商家需拦截快递并退回商品。整个过程由平台监督，确保买家权益不受损失。

召回流程包括买家提交申请、商家确认、物流拦截三个步骤。商家需在24小时内响应，快递公司协助拦截包裹。商品退回后，商家核实问题并退款，买家无需承担运费。这项服务保障了购物体验，减少纠纷。