时间:01-18人气:13作者:蓝樱浅蝶
霍桑实验分为四个阶段:照明实验、继电器装配测试室实验、接线板接线工作室实验和大规模访谈实验。照明实验研究灯光强度对生产效率的影响,继电器实验改变工作条件和休息时间,接线板实验观察群体行为,访谈实验收集员工意见。
大规模访谈实验发现员工态度影响生产效率,照明和继电器实验显示工作环境变化会提升短期效率。接线板实验揭示群体规范的作用,实验结果推动管理学研究关注人的因素,开创行为科学管理先河。
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