京东的服务售后要收费吗?

京东的售后服务是否收费要看具体情况。购买商品后出现质量问题，京东会提供免费维修或退换服务。人为损坏或超过保修期的情况，可能需要支付一定费用。京东还提供付费上门检测、安装等服务，价格根据项目而定。部分高端商品还包含延长保修服务，需要额外购买。

京东的售后政策透明，用户可以在订单页面查看具体条款。电子产品、家电等大件商品售后流程较完善，小件商品相对简单。京东客服会根据问题类型给出解决方案，部分服务如加急处理需要额外收费。用户购买时可以关注商品详情页的售后说明，避免后续产生费用争议。