时间:01-18人气:15作者:陨落星辰
美团商家一个月遇到3个以上客诉,系统可能触发关店机制。平台对服务品质要求严格,差评和投诉直接影响店铺评分。商家需及时处理售后问题,避免连续投诉导致降权。一旦客诉数量超标,店铺流量会大幅减少,最终面临关店风险。
美团关店规则具体包括24小时内未处理投诉、一周内累计5次客诉等情况。商家需优化服务流程,提升产品质量。平台会通过短信提醒商家整改,但多次违规仍会被清退。保持高好评率是维持店铺运营的关键。
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