美团商家可以把顾客拉黑吗?

美团商家确实有权拉黑顾客，比如恶意差评、频繁退单或辱骂行为的顾客。商家后台有设置功能，输入顾客手机号即可屏蔽下单，避免影响生意。这种措施能减少不必要的纠纷，保护商家的正常运营。

不过拉黑功能需谨慎使用，过度屏蔽可能影响店铺评分和客流量。商家应优先沟通解决问题，而非直接拉黑。平台也规定滥用拉黑权限可能面临处罚，建议商家合理处理顾客关系，维护良好口碑。