快递不送货上门还要收费吗?

快递不送货上门却收费不合理。消费者付了快递费，快递员应送货到门，这是基本服务。现在有些快递员把包裹扔在驿站或快递柜，让顾客自己取，这属于额外服务，不应收费。快递公司若想提供驿站服务，应提前告知顾客，并降低快递费，而不是强制顾客接受不送货上门却收费的情况。

快递行业需要规范收费标准。顾客有权选择送货上门或驿站取件，快递公司不能单方面决定服务方式。监管部门应加强管理，明确快递服务内容，避免乱收费现象。快递公司也应提高服务质量，尊重顾客选择，而不是通过减少服务、增加收费来盈利。