时间:01-17人气:28作者:和平使者
酒店属于订单型企业。酒店通过预订系统接收客人订单,根据订单安排房间和服务。客人提前预订房间,酒店按订单提供住宿和餐饮,订单量直接影响酒店收入。酒店每天处理数十到数百个订单,旺季订单更多,需要精确管理订单流程。
酒店依赖订单生存。没有订单时房间空置,造成资源浪费。酒店通过促销吸引订单,会员系统增加回头客。订单让酒店提前了解入住人数,合理调配人力和物资。订单管理是酒店核心业务,决定酒店运营效率和盈利水平。
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