小区物业工程部维修服务标准是什么?

小区物业工程部维修服务标准包括24小时响应故障，30分钟内到达现场，小问题2小时内解决，大问题24小时内制定方案。维修人员需佩戴工牌，使用专业工具，保持现场整洁，完工后清理垃圾并请业主签字确认。

维修范围涵盖水电故障、门窗损坏、电梯保养等，每月检查公共设施，每季度维护消防设备。维修材料选用国标产品，质保期不少于6个月，业主可随时投诉，48小时内得到反馈。