专柜退货商场有责任吗?

商场专柜退货时，商场需承担相应责任。消费者在专柜购买商品后，若遇质量问题，商场应协助办理退货。专柜属于商场的一部分，商场有义务保障消费者权益。根据消费者权益保护法，商场需确保商品质量，出现问题应积极处理。商场不能推卸责任，消费者可向商场投诉要求解决。

商场责任明确，专柜退货纠纷中商场需介入。消费者可直接找商场管理方反映问题，商场应协调专柜妥善处理。若专柜拒绝退货，商场需承担连带责任。消费者保留购物凭证很重要，商场有责任核实并解决退货事宜。商场管理不善会导致消费者权益受损，商场必须重视此类问题。