外贸公司都有跟单员吗?

外贸公司普遍设有跟单员岗位，主要负责订单全流程管理。从接单、生产跟进到发货、收款，每个环节都需要专人协调。比如服装厂要盯着面料进度，电子厂要确认元器件到货时间，家具厂得监督包装质量。跟单员每天要处理十几个订单，联系七八家工厂，确保按时交货。

不同规模的公司跟单员数量差异明显。小型外贸公司可能一人负责多个品类，大型企业则按客户或产品线细分。比如深圳有的公司有二十多名跟单员，专门处理欧美订单；杭州的工厂系外贸公司，跟单员往往驻扎在生产车间。这个岗位对沟通能力和细心程度要求极高，直接影响客户满意度。