qq身份证人脸识别解冻是真的吗?

QQ身份证人脸识别解冻是腾讯官方提供的正规验证方式，用户需按步骤上传身份证和人脸照片，系统会自动核验身份信息。整个过程大约需要3到5分钟，验证通过后账号即可解冻，安全可靠。遇到问题时可联系客服咨询，避免通过非官方渠道操作。

有人冒充客服声称可花钱快速解冻，这属于诈骗行为。腾讯官方不会要求用户转账或提供银行卡信息，解冻完全免费。用户应认准腾讯官方渠道，切勿轻信陌生电话或短信，保护个人财产安全最重要。