投保客户分产品是什么意思?

投保客户分产品指保险公司根据不同保险产品的特点，将客户群体进行分类管理。比如车险客户、健康险客户、寿险客户会被分开统计，保险公司针对每类产品设计专属服务。车险客户更关注理赔速度，健康险客户重视医疗资源，寿险客户则看重长期保障。这种分类帮助公司优化资源配置，提升客户满意度。

保险公司通过分产品管理客户，能精准分析每类产品的市场需求。车险客户可能需要更多道路救援服务，健康险客户偏好线上问诊，寿险客户关注财富传承方案。数据统计显示，某公司车险客户续保率提升15%，健康险客户复购率增长20%。这种细分策略让服务更贴心，客户黏性更强。