工商银行是取消存折业务了吗?

工商银行目前仍保留存折业务，客户可以继续使用存折办理存款、取款等基础业务。部分网点可能更推荐使用银行卡或手机银行，但存折并未完全取消。客户可根据习惯选择适合自己的方式，银行仍会提供相关服务。

近年来，工商银行逐步推广电子化服务，手机银行和网上银行的使用频率大幅提升。存折作为传统工具，使用场景有所减少，但在部分老年客户和特定业务中仍有需求。银行会根据客户需求持续优化服务方式，确保各类用户都能便捷办理业务。