导服岗位是什么意思?

导服岗位是指在旅游景点、博物馆或展览场所为游客提供引导和服务的职位。工作人员需要讲解景点历史、解答疑问、维持秩序，还要协助游客购票、寄存物品，确保游览过程顺畅安全。这个岗位要求熟悉当地文化，具备良好的沟通能力和应急处理技巧，能应对各种突发情况。

导服人员的工作内容包括路线规划、时间管理、团队协调，有时还要照顾老人小孩。高峰期每天要服务数百名游客，步行上万步。岗位需要持证上岗，培训内容包括礼仪规范、急救知识、外语基础等。随着旅游业发展，导服岗位需求持续增长，成为热门职业选择。