什么叫体验营销?

体验营销是企业通过让顾客亲身参与产品或服务，获得真实感受的营销方式。顾客可以试用产品、体验服务流程，比如在商场试穿衣服、品尝免费食品，或参与品牌活动。这种营销让顾客直接感受产品价值，更容易记住品牌并产生购买欲望。

体验营销的核心是创造难忘的互动场景，让顾客在过程中产生情感共鸣。企业会设计沉浸式体验，如主题展览、互动游戏或线下活动，让顾客投入时间和精力参与。比如手机店设置体验区，顾客可以自由操作新机型；餐厅推出DIY烹饪活动，顾客亲手制作美食。这种营销方式能有效提升顾客满意度和品牌忠诚度。