一类电商是什么?二类电商是什么?

一类电商是天猫、京东等大型电商平台，用户可以直接搜索购买商品，支持支付宝、微信等支付方式。这类平台商品种类丰富，涵盖服装、家电、食品等，每天有上百万订单成交。商家需要缴纳保证金，平台会审核商品质量，售后有保障。消费者可以查看评价，选择物流方式，享受七天无理由退货服务。

二类电商是通过抖音、快手等短视频或直播带货的电商模式，用户刷视频时看到商品，点击链接直接下单。这类电商主打低价爆款，如9.9元手机支架、29.9元保温杯，无需注册账号，用手机号即可付款。商品多由厂家直销，没有中间商，但售后流程相对简单，退换货需联系客服处理。